Praktische informatie & huisregels

• Dierenkliniek Rustig zal standaard geopend zijn van maandag t/m vrijdag, van 09.00 – 14.00.
• De kosten van een consult vindt u binnen onze prijslijst. Dit betekent dat als u een afspraak heeft bij Dierenkliniek Rustig, u deze consultkosten betaalt + eventuele andere onderzoeken en/of medicatie.
• Een consult bij ons houdt in dat uw dier van kop tot staart wordt nagekeken, ongeacht de klachten. Dit vinden wij belangrijk om niet alleen de klacht waarvoor u komt te behandelen, maar een beeld te krijgen van de algehele gezondheid van uw dier.
• Betalen op rekening is NIET mogelijk. U dient nadat u geholpen bent direct te betalen aan de balie.
• Respect en een vriendelijke houding zijn bij Dierenkliniek Rustig heel erg belangrijk. Respect en een vriendelijke houding vanuit ons richting u, maar ook vanuit u richting zowel de assistentes als de dierenartsen. Wij doen ontzettend ons best voor u en uw dier(en) en worden hiervoor graag gewaardeerd.
• Indien u een klacht heeft, kunt u hierover met mij in gesprek gaan om samen te zoeken naar een oplossing.